العمل في الإمارات: حقوقك بموجب قانون العمل

تخضع علاقات العمل في القطاع الخاص بالإمارات للمرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 في شأن تنظيم علاقات العمل، الذي بدأ العمل به في فبراير 2022، مع لائحته التنفيذية. وينطبق على معظم موظفي القطاع الخاص في البر الرئيسي وعلى كثير من المناطق الحرة. يلخص هذا الدليل أهم حقوق وواجبات الموظفين وأصحاب العمل حتى عام 2026. وهو معلومات عامة وليس استشارة قانونية، لذا اقرأ عقدك دائماً وراجع وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE) في الحالات الخاصة.

عقود العمل

العقود محددة المدة

بموجب القانون الحالي، تكون العقود محددة المدة، بحد أقصى ثلاث سنوات قابلة للتجديد. وقد حُوّلت العقود القديمة "غير محددة المدة" إلى النظام الجديد. كما يعترف القانون بالعمل الجزئي والمؤقت وترتيبات العمل المرنة.

ما يجب أن يتضمنه العقد

يكون العقد الصحيح مسجلاً لدى MOHRE وينص على:

• المسمى الوظيفي والمهام.
• الراتب وتفصيله (الأجر الأساسي والبدلات).
• ساعات العمل وفترة التجربة والإجازات وفترة الإشعار.
• مكان العمل وتاريخ البدء.

لا يكفي خطاب العرض المكتوب. فالعقد المسجل هو الوثيقة الملزمة، ويجب أن يحصل الموظف على نسخة منه. استخدم أداة تفصيل الراتب لفهم العلاقة بين الأجر الأساسي والبدلات ومكافأة نهاية الخدمة.

فترة التجربة

• يمكن أن تصل فترة التجربة إلى ستة أشهر ولا يجوز تكرارها لدى صاحب العمل نفسه.
• خلال التجربة يجب على صاحب العمل توجيه إشعار كتابي لا يقل عن 14 يوماً لإنهاء العقد، وعلى الموظف الذي يغادر الإمارات أن يمنح إشعاراً مدته 14 يوماً أيضاً.
• إذا تركت العمل لتنضم إلى صاحب عمل آخر في الإمارات أثناء التجربة، فعليك منح إشعار مدته شهر، وقد يلزم صاحب العمل الجديد بتعويض صاحب عملك السابق عن تكاليف الاستقدام.
• إذا فُصلت أثناء التجربة، فما زلت تستحق أجورك وأي مستحقات متراكمة.

ساعات العمل والعمل الإضافي

البند	القاعدة
ساعات العمل العادية	8 ساعات يومياً، و48 ساعة أسبوعياً
رمضان	تُخفَّض ساعات العمل العادية بمقدار ساعتين يومياً
الراحة	يوم راحة واحد على الأقل أسبوعياً
العمل الإضافي	حتى ساعتين إضافيتين يومياً، بأجر الساعة العادي مضافاً إليه 25% على الأقل
العمل الإضافي الليلي	بين العاشرة مساءً والرابعة فجراً، بالأجر العادي مضافاً إليه 50% على الأقل
العمل في يوم الراحة	يوم راحة بديل أو علاوة 50%

يحمي حظر العمل وقت الظهيرة صيفاً العاملين في الهواء الطلق، وعادةً من 12:30 ظهراً إلى 3:00 عصراً بين منتصف يونيو ومنتصف سبتمبر. ويجب على أصحاب العمل أيضاً توفير أماكن راحة مظللة وماء.

استحقاقات الإجازات

نوع الإجازة	الاستحقاق
الإجازة السنوية	30 يوماً تقويمياً في السنة بعد إتمام سنة من الخدمة، ويومان عن كل شهر بين ستة أشهر وسنة
الإجازة المرضية	حتى 90 يوماً في السنة بعد التجربة: أول 15 يوماً بأجر كامل، والـ30 التالية بنصف أجر، والـ45 المتبقية بلا أجر
إجازة الأمومة	60 يوماً (45 بأجر كامل و15 بنصف أجر)، مع إجازة إضافية بلا أجر إذا كانت الأم أو المولود يعاني حالة صحية
إجازة الأبوة	5 أيام عمل، يمكن أخذها خلال ستة أشهر من الولادة
إجازة الدراسة	حتى 10 أيام في السنة للموظف الذي أتم سنتي خدمة على الأقل ويدرس في مؤسسة إماراتية معتمدة
إجازة الوفاة	5 أيام للزوج أو الزوجة، و3 أيام للوالد أو الابن أو الأخ أو الجد أو الحفيد
العطل الرسمية	مدفوعة الأجر، بحسب ما يعلن كل عام. راجع صفحة العطل

إذا طُلب منك العمل في عطلة رسمية، فيجب أن تحصل على يوم بديل أو أجر إضافي. استخدم مخطط العطل لتخطيط إجازاتك حول التقويم.

الأجور ونظام حماية الأجور

يجب دفع الرواتب في موعدها بالدرهم عبر نظام حماية الأجور (WPS)، وهو نظام إلكتروني يسجل كل دفعة عبر البنوك وشركات الصرافة المرخصة.

• يجب دفع الأجور خلال المدة المحددة في العقد، وقد يعرّض التأخير أكثر من 15 يوماً بعد الاستحقاق صاحب العمل لعقوبات.
• لا يحق لصاحب العمل الخصم من راتبك إلا في الحالات التي يسمح بها القانون، مثل استرداد سلفة أو غرامات مفروضة بموجب لوائح الشركة أو مبالغ مستحقة بحكم قضائي. وإجمالي الخصومات له سقف.
• لا يجوز لصاحب العمل الاحتفاظ بجواز سفرك. فاحتجاز وثائق هوية الموظف محظور.

مكافأة نهاية الخدمة

يستحق الموظفون الذين أتموا سنة واحدة على الأقل من الخدمة المتصلة مكافأة نهاية الخدمة عند المغادرة. والصيغة المعتادة للعقود محددة المدة:

• أجر 21 يوماً أساسياً عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى.
• أجر 30 يوماً أساسياً عن كل سنة بعد السنة الخامسة.
• سقف إجمالي قدره أجر سنتين أساسيتين.

تُحسب على الأجر الأساسي فقط دون البدلات، وتُحتسب بالتناسب عن السنوات الجزئية. وتُدفع المكافأة عموماً خلال 14 يوماً من انتهاء العقد. احسب رقمك بنفسك بـحاسبة مكافأة نهاية الخدمة.

الإشعار وإنهاء العقد

فترات الإشعار

تُحدَّد فترة الإشعار في عقدك ويجب أن تتراوح بين 30 و90 يوماً. وخلال فترة الإشعار تواصل العمل وتتقاضى أجرك، أو يمكن دفع بدل عن الإشعار.

الفصل

يحق لصاحب العمل إنهاء العقد لأسباب مشروعة، منها ضعف الأداء أو الاستغناء أو إعادة الهيكلة. ولا يُسمح بالفصل الفوري دون إشعار إلا للمخالفات الجسيمة المذكورة في القانون، مثل التزوير أو الاعتداء أو الإخلال الجسيم بالسلامة أو الغياب غير المأذون به بعد حدود معينة.

الفصل التعسفي

إذا ثبت أن الفصل تعسفي، فقد يُحكم للموظف بتعويض يصل إلى أجر ثلاثة أشهر إجمالي، ويُقرَّر بحسب كل حالة. ويستطيع الموظف الذي يستقيل بسبب إخلال صاحب العمل، كتكرار عدم دفع الأجور، أن يغادر دون إشعار ويطالب بمستحقاته.

الانتقال إلى وظيفة جديدة

أُلغي إلى حد بعيد الحظر القديم لمدة سنة على العمل لدى منافس، وصار الموظف حراً في الانتقال إلى صاحب عمل جديد، مع مراعاة الإشعار الواجب وأي شرط عدم منافسة صحيح (وله حدود). ويتقدم صاحب عملك الجديد بتصريح عمل جديد.

التأمين ضد التعطل عن العمل

منذ يناير 2023، يجب على موظفي القطاع الخاص والحكومة الاتحادية الاشتراك في نظام التأمين ضد التعطل عن العمل (ILOE). ويدفع هذا النظام إعانة نقدية شهرية تبلغ نحو 60% من الراتب الأساسي لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر، بسقف AED 10,000 شهرياً لفئة الرواتب الأدنى وAED 20,000 للفئة الأعلى أثناء بحثك عن وظيفة جديدة، شريطة استيفاء الشروط.

• التكلفة منخفضة: AED 5 شهرياً للرواتب الأساسية حتى AED 16,000، وAED 10 شهرياً فيما فوق ذلك، تُدفع سنوياً أو على أقساط.
• يُعفى من ذلك العمالة المنزلية والمستثمرون والعمال المؤقتون والمتقاعدون ومن هم دون 18 عاماً.
• قد يؤدي عدم الاشتراك إلى غرامة وإيقاف تجديد التأشيرة.

تقديم الشكوى

إذا نشأ نزاع حول الأجور أو الإجازات أو إنهاء العقد أو ظروف العمل، فاتبع الخطوات التالية.

1. تحدث إلى صاحب عملك واحتفظ بسجل مكتوب.
2. قدّم شكوى إلى MOHRE. استخدم تطبيق MOHRE أو موقعها أو مركز الاتصال (600 590000). ويحاول وسيط تسوية النزاع ودياً خلال نحو أسبوعين.
3. اللجوء إلى المحكمة. إذا فشلت التسوية، تحيل MOHRE القضية إلى المحكمة العمالية. وتُنظر المطالبات الصغيرة التي تقل عن AED 50,000 عبر مسار سريع.

احتفظ بنسخ من عقدك وخطاب العرض وقسائم الراتب وكشوف الحساب البنكي. فهي أدلتك.

المناطق الحرة والأنظمة الخاصة

تطبق مناطق حرة كثيرة، مثل التي في دبي والشارقة، قانون العمل الاتحادي أو صيغة قريبة منه، بتصاريح تصدرها سلطة المنطقة الحرة. ولمركزين ماليين قانون عمل ومحاكم خاصة بهما.

النظام	القانون	أبرز الفروق
DIFC (مركز دبي المالي العالمي)	قانون العمل في DIFC	محاكم وقواعد خاصة، وخطة ادخار في مكان العمل (DEWS) حلّت محل مكافأة نهاية الخدمة التقليدية عن الخدمة بعد أوائل 2020
ADGM (سوق أبوظبي العالمي)	لوائح العمل في ADGM	قواعد ومحاكم خاصة، مع مجموعة منفصلة من لوائح العمل
مناطق حرة أخرى	القانون الاتحادي، مع إجراءات محلية	قد تمر التصاريح والنزاعات عبر سلطة المنطقة الحرة

تحقق دائماً من الجهة التي تتبع لها شركة صاحب عملك. فذلك يحدد القانون الواجب التطبيق ومكان تقديم الشكوى.

العمالة المنزلية

تخضع العمالة المنزلية (الخادمات والمربيات والسائقون والطهاة ونحوهم) لقانون منفصل هو المرسوم بقانون اتحادي رقم 9 لسنة 2022. ومن أهم الحمايات:

• عقد مكتوب عبر مكتب استقدام مرخص، بوصف وظيفي واضح وأجر محدد.
• يوم راحة أسبوعي مدفوع، و30 يوماً من الإجازة السنوية المدفوعة، وإجازة مرضية مدفوعة.
• 12 ساعة راحة على الأقل يومياً، منها 8 ساعات متصلة.
• يتحمل أصحاب العمل تكلفة التأمين الصحي وتذكرة العودة في حالات محددة، ولا يجوز لهم الاحتفاظ بجواز سفر العامل.
• مسار لتقديم الشكاوى إلى MOHRE.

الأسئلة الشائعة

هل يستطيع صاحب العمل تغيير شروط عقدي دون موافقتي؟

لا. التغييرات الجوهرية تحتاج إلى موافقتك ويجب تحديثها عبر MOHRE. وإذا طُلب منك توقيع عقد جديد، فاقرأه بعناية واحتفظ بنسخة منه.

كم إشعاراً يجب أن أمنح إذا استقلت؟

عليك منح فترة الإشعار المنصوص عليها في عقدك، وهي بين 30 و90 يوماً. وإذا أخل صاحب العمل بالعقد، كأن لم يدفع الأجور، فقد يُسمح لك بالمغادرة دون إشعار.

هل أحصل على مكافأة نهاية الخدمة إذا استقلت؟

نعم، إذا أتممت سنة خدمة على الأقل. فقانون 2021 يدفع المكافأة كاملة عند الاستقالة، سواء استقلت أو فُصلت، باستثناء حالات سوء سلوك محددة.

ماذا يحدث لتأشيرتي إذا فقدت وظيفتي؟

يلغي صاحب عملك تصريح عملك وتأشيرة إقامتك، وتتوفر لك فترة سماح لإيجاد وظيفة جديدة أو تغيير وضعك أو المغادرة. ويشرح دليل التأشيرات والإقامة فترات السماح بمزيد من التفصيل.

هل ينطبق قانون العمل على موظفي الحكومة؟

لا. يخضع موظفو الحكومة الاتحادية والمحلية لقوانين خدمة مدنية منفصلة. فقانون العمل لعاملي القطاع الخاص، مع الاستثناءات المذكورة أعلاه لـ DIFC وADGM والعمالة المنزلية.